TI e DevOps

Sim. A Crossjoin presta serviços de TI geridos e apoio operacional a longo prazo. Os serviços geridos podem incluir gestão proativa do desempenho, administração de bases de dados, administração de infraestruturas, apoio a aplicações, administração na nuvem, administração do Kubernetes, monitorização, análise de incidentes, otimização e apoio técnico especializado. A Crossjoin pode funcionar como uma extensão da organização de TI do cliente, proporcionando capacidades contínuas de engenharia e operacionais.

Sim. A Crossjoin fornece serviços de observabilidade de ponta a ponta concebidos para melhorar a visibilidade do desempenho de aplicações, infraestruturas, bases de dados e transações empresariais. Os serviços incluem estratégia de observabilidade, avaliações de observabilidade, análise de lacunas de monitorização, implementação de APM, conceção de painéis de controlo, configuração de alertas e alarmes, rastreio distribuído, registo centralizado, monitorização de desempenho, monitorização do estado dos serviços, painéis operacionais e integração com plataformas de ITSM e de automatização. A Crossjoin trabalha com tecnologias de observabilidade, incluindo Dynatrace, Datadog, AppDynamics, OpenTelemetry e tecnologias relacionadas.

Sim. A Crossjoin pode avaliar e melhorar os ambientes Dynatrace, identificando lacunas na monitorização, lacunas na instrumentação, deficiências nos painéis de controlo, problemas com os alertas, questões relacionadas com a qualidade dos dados e oportunidades para um maior valor operacional. Os serviços podem incluir revisões da configuração do Dynatrace, estratégia de monitorização, criação de painéis de controlo, configuração de alarmes, observabilidade de aplicações e infraestruturas, visibilidade de transações de ponta a ponta e integração com plataformas como o ServiceNow e ferramentas de automatização. O objetivo é garantir que se produzam informações úteis para as operações de TI e para os serviços críticos para o negócio.

A Technical Assurance é a abordagem da Crossjoin para avaliar, de forma independente, se os sistemas de TI e as decisões tecnológicas são capazes de cumprir os objetivos empresariais e técnicos exigidos. A Garantia Técnica pode incluir análises de arquitetura, análises de conceção de soluções, avaliações de capacidade, avaliações de desempenho, análises de escalabilidade, análises de planos estratégicos tecnológicos, análises de estratégias de integração, avaliações de migração, certificação de desempenho e avaliações de preparação para a entrada em funcionamento. A Crossjoin oferece uma perspetiva técnica independente para ajudar as organizações a reduzir os riscos tecnológicos antes de tomarem decisões importantes em matéria de TI ou de procederem a implementações.

Sim. O desempenho e a administração de bases de dados são componentes importantes dos serviços de otimização de TI da Crossjoin. A Crossjoin trabalha com tecnologias como Oracle, Microsoft SQL Server, IBM DB2, MySQL, PostgreSQL, Cassandra e outras tecnologias de bases de dados empresariais. Os serviços incluem análise do desempenho das bases de dados, otimização de SQL, revisões da configuração das bases de dados, análise de capacidade, resolução de problemas, administração, apoio à migração e revisões da arquitetura das bases de dados.

Sim. A Crossjoin ajuda as organizações a otimizar os ambientes na nuvem, tanto do ponto de vista técnico como financeiro. A otimização da nuvem pode incluir a análise da utilização dos recursos na nuvem, a otimização da capacidade de computação, a otimização do Kubernetes, a otimização do armazenamento, a otimização das bases de dados, a otimização da configuração, o redimensionamento adequado, o autoescalonamento, a alocação de recursos, a gestão e arquivamento, a otimização da arquitetura, a migração para novas plataformas, a reestruturação da arquitetura e a estratégia de FinOps. A Crossjoin também pode recorrer aos modelos comerciais «Money by Results» para iniciativas selecionadas de otimização de custos na nuvem, sempre que apropriado.

Sim. A Crossjoin presta serviços de DevOps e de Engenharia de Fiabilidade do Site (SRE) centrados na melhoria da fiabilidade, da automatização, da eficiência na entrega e da maturidade operacional dos ambientes de TI. Os serviços podem incluir a transformação para DevOps, a otimização de CI/CD, a automatização, a Infraestrutura como Código, a engenharia de fiabilidade, a engenharia de produção, a automatização operacional, a redução de incidentes, a otimização de lançamentos, a orientação em engenharia e a arquitetura de DevOps.