Entrevista da Revista ECO SAPO: O Sucesso da Empresa Depende da Liberdade dos Funcionários?

Num panorama empresarial em constante evolução, temos assistido a uma transformação nas expectativas dos colaboradores, que não se preocupam apenas em desempenhar as suas funções nas empresas, mas exigem também um ambiente de trabalho que respeite e satisfaça as suas necessidades. Cada vez mais, os profissionais não procuram apenas salários competitivos e benefícios tangíveis, mas viraram também a sua atenção para o lado humano das organizações onde trabalham.

Esta mudança de paradigma reflete a crescente consciencialização dos colaboradores relativamente aos seus direitos e à importância de ambientes de trabalho que valorizem não só a produtividade, mas também o bem-estar e o desenvolvimento pessoal. Neste contexto, as empresas enfrentam o desafio de repensar as suas práticas e políticas de modo a promover uma cultura organizacional que não só corresponda às expectativas profissionais, mas que também promova o lado humano, proporcionando um ambiente onde os colaboradores se sintam respeitados, ouvidos e motivados a contribuir para o sucesso coletivo.

A Crossjoin, uma empresa de consultoria portuguesa especializada na otimização de sistemas de informação, recebeu a distinção “Best Work Places Portugal 2023” e é um dos exemplos de organizações que valorizam a vertente humana dos seus colaboradores e, por isso, implementam várias iniciativas que, além de promoverem o bem-estar da equipa, trazem resultados positivos para a própria empresa.

Numa entrevista ao ECO, Susana Pires, Consultor Sénior na área de Recrutamento, Reconhecimento e Fidelização, explicou por que razão a Crossjoin se destaca, qual é a estratégia de gestão de pessoas da empresa e os programas que desenvolveu neste âmbito.

Perspetivas de Susana Pires

“A Crossjoin é considerada um excelente local para trabalhar porque a sua cultura está centrada nas pessoas, no seu bem-estar e no seu desenvolvimento. Tudo começa com um processo de acolhimento diferenciado, que visa dar as boas-vindas e orientar o novo colaborador. Começamos com uma visita guiada ao Centro de Tecnologia, entregamos um kit de boas-vindas, apresentamos os novos colegas e um ”Buddy» — que é um colega mais experiente na empresa e desempenha um papel crucial na sua integração.»

Desenvolvimento Contínuo e Benefícios Abrangentes

Depois de o colaborador ingressar na Crossjoin, é elaborado um Plano de Desenvolvimento Individual (PDI), que permite definir os objetivos do colaborador, as metas de progresso e o caminho a seguir para os alcançar.

O nosso ecossistema empresarial apoia este crescimento através de:

• Formação Totalmente Financiada: Um plano personalizado que se foca não só nas competências técnicas, mas também nas competências interpessoais.
• Seguro de Saúde Familiar: Um plano de saúde que se estende diretamente ao agregado familiar do trabalhador.
• Cuidados Especializados: Acesso a consultas em várias especialidades médicas.
• Bem-estar Físico: Mensalidades de ginásio cobertas.
• Rede de Parceiros: Descontos e vantagens em farmácias online, óticas, Meo, dentistas e restaurantes locais.

Gestão Estratégica de Pessoas e Cultura

No que diz respeito às estratégias postas em prática para uma gestão de pessoas bem-sucedida, Susana Pires destacou a formação ministrada pela Crossjoin CrossMind Academy:

• Envolvimento do CEO: “Na nossa CrossMind Academy, os colaboradores aprendem sobre a nossa cultura, práticas e metodologias. O CEO da Crossjoin faz questão de estar presente na Academia todas as sextas-feiras para ouvir cada novo colaborador e partilhar a sua experiência, valorizando a aplicação prática dos valores, princípios, ferramentas e metodologias que constituem os ensinamentos do programa da Academia.”
• Comunicação Transparente: Para além deste contacto com o CEO na Academia, existe uma reunião de arranque trimestral onde todos os colaboradores são livres de colocar quaisquer questões que desejem, e a Administração responde-lhes de forma totalmente transparente.
• Progressão na Carreira Reconhecida O investimento feito no plano de formação disponibilizado pela empresa é reconhecido como um instrumento de crescimento de carreira, tal como os momentos de avaliação, que proporcionam uma melhor compreensão e orientação na progressão de carreira de cada pessoa.

Um Modelo Autogestionado e Não Hierárquico

“Não seguimos um modelo de organização em pirâmide hierárquica. Somos uma empresa autogerida e isto faz com que todos os colaboradores se sintam mais comprometidos e sejamos muito mais ágeis na gestão da mudança.”

O Plano de Desenvolvimento Individual (PDI) está estritamente alinhado com o Plano de Carreira (PC), contendo critérios claros e objetivos transparentes direcionados a promoções. Dependendo do nível de carreira alcançado, este sistema desbloqueia diferentes benefícios corporativos, tais como:

• Carros elétricos de empresa.
• Bónus Performance.
• Prémios especializados e modelos de partilha de lucros.

Performance Coaching & Equilíbrio

“Também organizamos sessões de coaching performance, nas quais os colaboradores são orientados por um profissional da área que os ajuda a superar desafios, a ganhar clareza e até a encontrar soluções, para que os Crosser possam desempenhar as suas funções com motivação e equilíbrio. Dado que somos uma organização autogestionada, os Crossers ganham o poder e a responsabilidade de gerir o seu próprio tempo e trabalho, o que, juntamente com os valores da empresa — integridade, sustentabilidade, comunicação, transparência, diligência e princípios —, os torna responsáveis por garantir e gerir o seu próprio equilíbrio de vida”, concluiu ela.

Cobertura dos Meios de Comunicação

• Publicação Revista ECO SAPO
• Edição Novembro de 2023