Recuperação da fiabilidade de 750 mil serviços digitais
24 de Junho de 2026Recuperação da fiabilidade de 750 mil serviços digitais
24 de Junho de 2026Caso de estudo
Modernizar a Gestão de Dados de Telecomunicações
Em conformidade com o TM Forum
À medida que os ecossistemas de telecomunicações se expandem, os silos de dados e as arquiteturas rígidas podem criar graves estrangulamentos na tomada de decisões de negócio. Nesta iniciativa internacional que abrangeu o Chile e o Peru, a Crossjoin atuou como parceiro tecnológico de confiança para migrar e modernizar o ambiente de dados legado de uma grande operadora de telecomunicações, transformando a fricção operacional numa vantagem competitiva.
Desafio
O cliente enfrentava um ecossistema de dados altamente restritivo que prejudicava ativamente a agilidade do negócio. A sua infraestrutura AWS existente era dispendiosa, rígida e fragmentada por profundos silos de dados.
Os principais estrangulamentos operacionais incluíam:
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Acesso Atrasado a Informação Relevante: O processamento lento de dados fazia com que informações de negócio críticas e relatórios atualizados só ficassem disponíveis para os tomadores de decisão depois das 10:00.
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Rigidez da Arquitetura: Uma estrutura fortemente dependente de SQL limitava a flexibilidade e a exploração de dados multidimensionais.
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Limites de Escalabilidade: A configuração inflexível impedia o sistema de escalar eficientemente e bloqueava futuras migrações ágeis para a cloud.
O cliente
Conheça hoje a nossa oferta de Data & AI
A Estratégia
Aproveitando as estruturas (frameworks) especializadas de Data & AI da Crossjoin, a nossa equipa desenhou uma arquitetura de dados moderna e abrangente, concebida para responder aos rigorosos requisitos operacionais e de negócio do setor das telecomunicações. A estratégia de implementação ponta a ponta focou-se em:
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Modernização do Data Warehouse tradicional para uma estrutura escalável de Data Lakehouse em OCI.
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Eliminação da dependência exclusiva de SQL, através da integração de ferramentas modernas que permitem o processamento descentralizado para diversas estruturas analíticas.
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Padronização das pipelines de dados para garantir a reutilização, a eficiência operacional e uma total independência de fornecedores.
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Garantia de conformidade total com as normas internacionais do TM Forum ao longo das fases de migração e reengenharia estrutural.
Os Nossos Resultados em Números
Disponibilidade dos dados
Redução de custos de infraestrutura
Redução de custos operacionais
Melhoria
Satisfação dos utilizadores críticos
Resultados de negócio e Principais Métricas
Ao estabelecer uma parceria com a Crossjoin, a operadora de telecomunicações transitou com sucesso de um ecossistema dispendioso e isolado em silos para um Data Lakehouse ágil e em conformidade com as normas do TM Forum. Os líderes de negócio começam agora o dia com total disponibilidade de dados antes das 7:30, promovendo uma tomada de decisão mais rápida e precisa.
A redução significativa de mais de 20% nas despesas de infraestrutura e operacionais otimizou diretamente a rentabilidade. Além disso, a eliminação da dependência estrita do SQL proporcionou uma experiência moderna aos utilizadores-chave, capacitando as equipas no Chile e no Peru a explorar dados de forma flexível, com uma velocidade sem precedentes e sem qualquer tempo de inatividade.
Pronto para libertar
todo o potencial
dos seus dados?