Recuperação da fiabilidade de 750 mil serviços digitais
24 de Junho de 2026
Mini-workshops de 2026 com a Nova FCT na Crossjoin
Setembro 18, 2026Recuperação da fiabilidade de 750 mil serviços digitais
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Setembro 18, 2026Caso de estudo
Modernizar a Gestão de Dados de Telecomunicações
Em conformidade com o TM Forum
À medida que os ecossistemas de telecomunicações se expandem, os silos de dados e as arquiteturas rígidas podem criar graves estrangulamentos na tomada de decisões de negócio. Nesta iniciativa internacional que abrangeu o Chile e o Peru, a Crossjoin atuou como parceiro tecnológico de confiança para migrar e modernizar o ambiente de dados legado de uma grande operadora de telecomunicações, transformando a fricção operacional numa vantagem competitiva.
Desafio
O cliente deparava-se com um ecossistema de dados altamente restritivo que prejudicava a agilidade do negócio. O desafio consistia em modernizar a plataforma através da migração da AWS para um OCI Lakehouse, reduzindo custos e, ao mesmo tempo, criando uma base de dados mais escalável, eficiente e flexível.
Os principais estrangulamentos operacionais incluíam:
- Custos elevados de infraestrutura: A arquitetura de dados existente gerava custos elevados de infraestrutura e limitava a escalabilidade eficiente em termos de custos.
- Acesso tardio a insights: Os dados empresariais essenciais e os relatórios atualizados só ficavam disponíveis a partir das 10h00, o que atrasava o acesso a informações fundamentais para a tomada de decisão.
- Panorama de dados fragmentado: Os silos de dados limitavam uma visão unificada da informação em toda a empresa.
- Arquitetura rígida: Um ambiente fortemente dependente do SQL limitava a flexibilidade na exploração de dados e restringia as opções de migração para a nuvem.
O cliente
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A Estratégia
Aproveitando as estruturas (frameworks) especializadas de Data & AI da Crossjoin, a nossa equipa desenhou uma arquitetura de dados moderna e abrangente, concebida para responder aos rigorosos requisitos operacionais e de negócio do setor das telecomunicações. A estratégia de implementação ponta a ponta focou-se em:
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Modernização do Data Warehouse tradicional para uma estrutura escalável de Data Lakehouse em OCI.
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Eliminação da dependência exclusiva de SQL, através da integração de ferramentas modernas que permitem o processamento descentralizado para diversas estruturas analíticas.
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Padronização das pipelines de dados para garantir a reutilização, a eficiência operacional e uma total independência de fornecedores.
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Garantia de conformidade total com as normas internacionais do TM Forum ao longo das fases de migração e reengenharia estrutural.
Os Nossos Resultados em Números
Disponibilidade dos dados
Redução de custos de infraestrutura
Redução de custos operacionais
Melhoria
Satisfação dos utilizadores críticos
Resultados de negócio e Principais Métricas
Ao estabelecer uma parceria com a Crossjoin, a operadora de telecomunicações transitou com sucesso de um ecossistema dispendioso e isolado em silos para um Data Lakehouse ágil e em conformidade com as normas do TM Forum. Os líderes de negócio começam agora o dia com total disponibilidade de dados antes das 7:30, promovendo uma tomada de decisão mais rápida e precisa.
A redução significativa de mais de 20% nas despesas de infraestrutura e operacionais otimizou diretamente a rentabilidade. Além disso, a eliminação da dependência estrita do SQL proporcionou uma experiência moderna aos utilizadores-chave, capacitando as equipas no Chile e no Peru a explorar dados de forma flexível, com uma velocidade sem precedentes e sem qualquer tempo de inatividade.
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