Política de Qualidade
Gestão da Qualidade
O Sistema de Gestão da Qualidade definido na Crossjoin é mantido e atualizado de forma a cumprir as obrigações legais, regulamentares e contratuais. Os requisitos de qualidade devem ser revistos periodicamente com base na avaliação de questões internas e externas e nas expectativas das partes interessadas.
Responsabilidades
As funções e responsabilidades foram definidas na organização e delegadas a pessoal competente para garantir a gestão e a operação bem-sucedidas do SGC.
Competência Técnica
A direção da Crossjoin está empenhada em disponibilizar os recursos necessários para que todo o pessoal possua as competências necessárias para desempenhar as suas responsabilidades em matéria de qualidade. Entende-se por competência o conhecimento, a experiência, a formação e/ou a supervisão próxima por parte de um profissional experiente.
Manutenção do SGQ e Melhoria Contínua
Os recursos necessários para a manutenção e Melhoria Contínua do SGQ devem ser fornecidos para garantir a sua adequação para responder aos Requisitos de Qualidade e Conformidade.
Princípios de Qualidade
Difundir uma cultura de qualidade em toda a Crossjoin, promovendo a excelência nas tarefas do dia-a-dia e permitindo que os colaboradores da Crossjoin cresçam profissionalmente;
Reforçar a orientação para o cliente, considerando a satisfação do cliente e o cumprimento dos requisitos legais, regulamentares e outros como vetores para o reforço da competitividade da Crossjoin;
Promover a transparência relativamente aos requisitos dos fornecedores, visando a entrega contínua por parte destes com qualidade;
Assumir flexibilidade e promover uma ação ética e responsável, criando um espaço agradável para trabalhar e de realização pessoal, visando ao sucesso coletivo e individual.